Travaux

Avant d'engager des travaux de réhabilitation ou de construction, vous devez respecter certaines formalités.

Vous avez subi une différence de traitement en raison de vos origines, de votre sexe ou d’un handicap ? Il s’agit d’une discrimination. Ce délit est reconnu qu’il soit commis par un particulier (personne physique ou morale), par un agent dépositaire de l'autorité publique ou par une personne chargée d'une mission de service public. Des dispositifs vous permettent de signaler ces faits et de faire en sorte que leur auteur soit puni. Nous vous présentons les informations à connaître.

    Par un particulier

    Dans quels contextes une discrimination peut-elle avoir lieu ?

    La plupart des cas de discrimination ont lieu dans les domaines suivants :

    La discrimination peut être directe ou indirecte :

    • La discrimination est directe lorsqu'elle est nettement visible. L'auteur des faits a conscience qu'il prend une décision en fonction d'un critère interdit par la loi et il l'affiche ouvertement. Par exemple, le fait de refuser l'accès aux jeunes enfants dans un restaurant.

    • La discrimination est indirecte lorsque l'auteur prend intentionnellement une décision qui paraît neutre mais qui, finalement, désavantage certaines personnes par rapport à d'autres. Par exemple, une banque n'accepte que la carte d'identité française comme justificatif d'identité. Cela discrimine les résidents français de nationalité étrangère.

    Quels sont les critères de discrimination interdits par la loi ?

    La discrimination est constituée si une personne justifie une différence de traitement en se fondant intentionnellement sur l'un des critères suivants :

    • Origine

    • Sexe

    • Situation de famille

    • Grossesse

    • Apparence physique

    • Vulnérabilité particulière liée à la situation économique

    • Nom

    • Lieu de résidence

    • État de santé

    • Perte d'autonomie

    • Handicap

    • Caractéristiques génétiques

    • Mœurs

    • Orientation sexuelle

    • Identité de genre

    • Âge

    • Opinions politiques

    • Activités syndicales

    • Qualité de lanceur d'alerte

    • Qualité de facilitateur de lanceur d'alerte (particuliers) ou de personne en lien avec un lanceur d'alerte

    • Langue parlée (capacité à s'exprimer dans une langue autre que le français)

    • Ethnie

    • Nation

    • Race prétendue

    • Religion 

    Attention

    Dans certaines situations, un motif précis peut justifier une discrimination ou une différence de traitement. Par exemple, un poste de mannequin peut être réservé à un homme ou à une femme.

    Par ailleurs, une différence de traitement fondée sur un motif prévu par la loi ne constitue pas une discrimination. Par exemple, l'interdiction de la vente d’alcool aux mineurs n'est pas discriminatoire.

    Comment réagir face à une discrimination ?

    Si vous êtes victime ou témoin d’une discrimination, vous pouvez signaler ces faits. Préalablement, il est conseillé de réunir un maximum de preuves permettant de démontrer cette infraction.

    À savoir

    Il existe des dispositifs spécifiques pour signaler une discrimination commise au travail (particuliers).

    Par ailleurs, au sein de l’enseignement supérieur, tout établissement public doit mettre en place un dispositif permettant de signaler une discrimination.

    En savoir plus sur le signalement d’une discrimination commise à l’université ou au sein d’une école supérieure publique

    Toute personne victime ou témoin d’un acte discriminatoire peut faire un signalement aux membres de la mission « égalité et diversité » mise en place dans tous les établissements publics de l’enseignement supérieur.

    À noter

    Le signalement est confidentiel.

    Si un membre du personnel a connaissance d’un acte discriminatoire commis dans ou en dehors de l’établissement et ayant un lien avec la vie universitaire, il doit immédiatement le signaler à une personne qualifiée.

    Tous les signalements sont transmis au directeur de l’établissement.

    Si le signalement est justifié, le directeur fait procéder au retrait des affichages, inscriptions et installations à caractère discriminatoire qui sont visibles du personnel et des usagers de l'université ou de l’école. Le signalement peut également entrainer une procédure disciplinaire envers l’auteur de la discrimination.

    Quels éléments permettent de démontrer une discrimination ?

    Vous pouvez prouver une discrimination notamment en utilisant les éléments suivants :

    • Identité et coordonnées de l'auteur des faits (nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, etc.)

    • Captures d'écran (SMS, images envoyées par messages, etc.)

    • Copie de mails

    • Enregistrements audios ou vidéos

    • Résultat d'un testing

    • Attestation de témoins (particuliers) (avec leur identité complète)

    • Certificat médical.

    Tous ces documents doivent être datés.

    Ces preuves sont indispensables si vous signalez les faits ou si vous déposez plainte.

    Comment signaler une discrimination aux forces de l’ordre ?

    En tant que victime ou témoin d'une discrimination, vous pouvez alerter la police ou la gendarmerie par messagerie instantanée. Ce tchat permet de dialoguer avec un policier ou un gendarme formé pour ce type d'infraction.

  • Signaler un cas de discrimination aux forces de l’ordre - Téléservice
  • À savoir

    À tout moment, l'historique de discussion peut être effacé.

    Peut-on faire appel à une association de lutte contre la discrimination ?

    En tant que victime, vous pouvez contacter une association de lutte contre les discriminations. Cette association peut vous aider dans vos démarches, notamment auprès du Défenseur des droits (par exemple, l'association peut se joindre à vous lorsque vous saisissez le Défenseur des droits).

    Certaines associations peuvent se constituer partie civile (particuliers) à votre place, à condition que vous leur ayez donné votre accord. Cette constitution de partie civile a pour objectif de défendre vos droits pour que vous soyez indemnisé.

    Les associations régulièrement déclarées depuis plus de 5 ans peuvent se constituer partie civile lorsqu’elles poursuivent un objectif précis :

    • Elles combattent le racisme ou assistent les victimes de discrimination fondée sur leur origine nationale, ethnique, raciale ou religieuse

    • Elles combattent les discriminations fondées sur le sexe, sur les mœurs, sur l'orientation sexuelle ou sur l'identité de genre

    • Elles ont pour objet de défendre ou d'assister les personnes malades, handicapées ou âgées.

    Comment saisir le Défenseur des droits d’un cas de discrimination ?

    Si vous êtes victime ou témoin d'une discrimination, vous pouvez saisir gratuitement le Défenseur des droits par téléphone ou en ligne.

    Par téléphone

    Vous pouvez contacter le Défenseur des droits au 3928 du lundi au samedi, de 9h30 à 19 heures (hors jours fériés).

      En ligne

      Vous pouvez contacter les juristes du Défenseur des droits par messagerie instantanée (tchat) :

      Un accès est prévu pour les personnes sourdes ou malentendantes :

      La saisine du Défenseur des droit peut aboutir à 3 solutions :

      • Une médiation : désigné par le Défenseur des droits, le médiateur entend les personnes concernées. La médiation ne peut pas excéder 3 mois, renouvelable 1 fois.

      • Une transaction : le Défenseur des droits propose à l'auteur des faits une ou plusieurs sanctions (versement d'une amende, indemnisation de la victime, publicité des faits). En cas d'accord, la transaction doit être validée par le procureur de la République.

      • Une action en justice : si le Défenseur des droits a connaissance de faits de nature à constituer une infraction ou si l'auteur refuse la transaction, le Défenseur des droits saisit le procureur de la République.

      À savoir

      Si vous saisissez le Défenseur des droits, vous pouvez également déposer plainte dans un délai de 6 ans à compter des faits. Ainsi, le Défenseur des droits pourra intervenir devant les juridictions pénales (particuliers) pour présenter son analyse du dossier.

      Peut-on porter plainte contre l’auteur d’une discrimination ?

      Si vous êtes victime de discrimination, vous pouvez déposer plainte contre l'auteur des faits.

      Si l'auteur des faits représente une personne morale (exemple : un gérant de boîte de nuit), vous pouvez également la mettre en cause.

      Le délai pour porter plainte est de 6 ans à compter des faits.

      La plainte peut être déposée auprès du commissariat de police ou de la brigade de gendarmerie de votre choix. Elle peut aussi être adressée par courrier au procureur de la République.

      À noter

      Dès le dépôt de plainte, vous pouvez faire appel à un avocat (particuliers). Si vos revenus ne vous permettent pas de régler ses honoraires, vous pouvez éventuellement demander l’aide juridictionnelle (particuliers).

      Sur place

      Pour déposer plainte, vous devez vous rendre au commissariat de police ou à la gendarmerie de votre choix.

      Où s’adresser ?

      Commissariat

      Où s’adresser ?

      Brigade de gendarmerie

      Les services de police ou de gendarmerie sont obligés d'enregistrer votre plainte si vous êtes victime d'une infraction.

      C'est le procureur de la République qui décide de la suite à donner à la plainte (enquête, classement sans suite...).

        Par courrier

        Vous pouvez déposer plainte auprès du procureur de la République.

        Pour cela, vous devez envoyer un courrier au tribunal judiciaire du lieu de l'infraction ou du domicile de l'auteur de l'infraction.

        Votre courrier doit préciser les éléments suivants :

        • Votre état civil et vos coordonnées complètes (adresse et numéro de téléphone)

        • Récit détaillé des faits, date et lieu de l'infraction

        • Nom de l'auteur supposé si vous le connaissez (sinon, la plainte sera déposée contre X)

        • Nom et adresse des éventuels témoins de l'infraction

        • Description et estimation provisoire ou définitive du préjudice

        • Vos documents de preuve : certificats médicaux, arrêts de travail, photographies, vidéos, factures diverses, constats...

        Vous pouvez utiliser le modèle de courrier suivant :

        Vous pouvez envoyer votre plainte en lettre recommandée avec accusé de réception (de préférence), par lettre simple ou par lettre suivie.

        Vous pouvez aussi déposer votre plainte directement à l'accueil du tribunal.

        Dans tous les cas, un récépissé vous est transmis dès que les services du procureur de la République ont enregistré votre plainte.

        À savoir

        En cas de discrimination au travail (particuliers), vous pouvez également saisir le conseil des prud’hommes pour obtenir réparation de votre préjudice (exemple : la réintégration dans votre emploi).

        Quelles sont les sanctions encourues par l'auteur d'une discrimination ?

        Par principe, seul l'auteur des faits peut être jugé et condamné par le tribunal correctionnel.

        Néanmoins, si le représentant d'une personne morale commet une discrimination, la responsabilité pénale de la personne morale peut être engagée.

        Exemple

        Le gérant d'une boîte de nuit commet une discrimination. Dans ce cas, il est possible d'engager la responsabilité pénale de la boîte de nuit. Ainsi, elle pourra être condamnée à payer une amende. La décision de justice pourra être publiée dans la presse.

        Les personnes physiques risquent des peines différentes de celles encourues par les personnes morales.

        Personne physique

        Des peines de prison et d’amende sont prévues pour les auteurs d’une discrimination. Ces sanctions sont alourdies lorsque la discrimination est commise dans un lieu accueillant du public (exemple : un restaurant) ou dans le but d'empêcher l'accès à un tel lieu.

        Cas général

        L'auteur d'une discrimination risque une peine pouvant aller jusqu'à 3 ans d'emprisonnement et 45 000 € d'amende.

        Il peut également être condamné à une peine complémentaire (particuliers) (exemple : diffusion de la condamnation prononcée contre lui).

          Discrimination dans un lieu accueillant du public

          Si la discrimination est commise dans un lieu accueillant du public ou pour empêcher l'accès à un tel lieu, l'auteur encourt une peine de 5 ans d'emprisonnement et de 75 000 € d'amende.

          Il peut également être condamné à une peine complémentaire (particuliers) (exemple : diffusion de la condamnation prononcée contre lui, fermeture provisoire ou définitive de l’un de ses établissements).

              Personne morale

              Des peines de prison et d’amende sont prévues pour les auteurs d’une discrimination. Ces sanctions sont alourdies lorsque la discrimination est commise dans un lieu accueillant du public (exemple : un restaurant) ou dans le but d'empêcher l'accès à un tel lieu.

              Cas général

              La personne morale encourt une amende égale à 225 000 €.

              Elle risque également des peines complémentaires (particuliers), notamment la publication de la décision de justice dans la presse écrite.

                Discrimination dans un lieu accueillant du public

                Si la discrimination est commise dans un lieu accueillant du public ou pour empêcher l'accès à un tel lieu, la personne morale encourt une amende dont le montant s'élève à 375 000 €.

                Elle risque également des peines complémentaires (particuliers), notamment la publication de la décision de justice dans la presse écrite.

                    Par un agent public

                    Dans quels contextes se manifeste la discrimination ?

                    La discrimination peut viser une personne physique ou une personne morale. Cette infraction se manifeste lorsqu'un agent dépositaire de l'autorité publique (exemple : un policier) ou une personne chargée d'une mission de service public (exemple : un chauffeur de bus) s'appuie sur un critère discriminatoire pour :

                    • Refuser le bénéfice d'un droit accordé par la loi. Par exemple, un agent de préfecture refuse de remettre un titre de séjour à une personne alors que la loi l'autorise à en bénéficier

                    • Ou freiner l'exercice normal d'une activité économique (activité industrielle et/ou commerciale). Par exemple, un maire incite les services communaux à boycotter les produits d'une entreprise située dans une autre commune. Il y a une discrimination indirecte fondée sur le lieu de résidence.

                    La discrimination peut être directe ou indirecte :

                    • La discrimination est directe lorsqu'elle est nettement visible. L'auteur des faits a conscience qu'il prend une décision en fonction d'un critère interdit par la loi et il l'affiche ouvertement. C'est, par exemple, le cas du maire qui boycotte les produits venus d'un pays étranger.

                    • La discrimination est indirecte lorsque l'auteur prend intentionnellement une décision qui paraît neutre mais qui, finalement, désavantage certaines personnes par rapport à d'autres. Par exemple, un commandant rédige une note de service selon laquelle seuls les candidats d'une certaine commune peuvent postuler à un poste de sapeur-pompier. Dans ce cas, il y a une discrimination indirecte fondée sur le lieu de résidence.

                    Quels sont les critères de discrimination interdits par la loi ?

                    La discrimination est retenue si l'agent dépositaire de l'autorité public ou chargé d'une mission de service public prend sa décision en se fondant intentionnellement sur l'un des critères suivants :

                    • Origine

                    • Sexe

                    • Situation de famille

                    • Grossesse

                    • Apparence physique

                    • Vulnérabilité particulière liée à la situation économique

                    • Nom

                    • Lieu de résidence

                    • État de santé

                    • Perte d'autonomie

                    • Handicap

                    • Caractéristiques génétiques

                    • Mœurs

                    • Orientation sexuelle

                    • Identité de genre

                    • Âge

                    • Opinions politiques

                    • Activités syndicales

                    • Qualité de lanceur d'alerte

                    • Qualité de facilitateur de lanceur d'alerte (particuliers) ou de personne en lien avec un lanceur d'alerte

                    • Langue parlée (capacité à s'exprimer dans une langue autre que le français)

                    • Ethnie

                    • Nation

                    • Race prétendue

                    • Religion 

                    Comment réagir face à un acte de discrimination ?

                    Si vous êtes victime ou témoin d’une discrimination, vous pouvez signaler ces faits. Préalablement, il est conseillé de réunir un maximum de preuves permettant de démontrer cette infraction.

                    Quels éléments permettent de démontrer une discrimination ?

                    Vous pouvez prouver une discrimination notamment en utilisant les éléments suivants :

                    • Identité et coordonnées de l'auteur des faits (nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, etc.)

                    • Captures d'écran (SMS, images envoyées par messages, etc.)

                    • Copie de mails

                    • Enregistrements audios ou vidéos

                    • Résultat d'un testing

                    • Attestation de témoins (particuliers) (avec leur identité complète)

                    • Certificat médical.

                    Tous ces documents doivent être datés.

                    Ces preuves sont indispensables si vous signalez les faits ou si vous déposez plainte.

                    Comment signaler un acte de discrimination aux autorités compétentes ?

                    Les dispositifs pour signaler une discrimination diffèrent en fonction de l’auteur de cette infraction.

                    Cas général

                    En tant que victime ou témoin d'une discrimination, vous pouvez alerter la police ou la gendarmerie par messagerie instantanée. Ce tchat permet de dialoguer avec un policier ou un gendarme formé pour ce type d'infraction.

                    À tout moment, l'historique de discussion peut être effacé.

                    À savoir

                    Certains organismes publics mettent en place des mécanismes particuliers permettant aux victimes ou aux témoins d’une discrimination de signaler ces faits. Par exemple, la SNCF a créé une plateforme d’alerte permettant de signaler un cas de discrimination.

                    Discrimination par un gendarme ou un policier

                    Si vous êtes victime ou témoin d’une discrimination commise par un policier, vous pouvez faire un signalement à l’Inspection générale de la police nationale (IGPN).

                    Si l’auteur de la discrimination est un gendarme, vous pouvez faire un signalement à l’Inspection générale de la gendarmerie nationale (IGGN).

                    Votre signalement est étudié par un service de l’IGPN ou de l’IGGN. Si ce service constate qu’une discrimination a été commise, il peut transmettre votre signalement au procureur de la République.

                      Peut-on faire appel à une association de lutte contre la discrimination ?

                      En tant que victime, vous pouvez contacter une association de lutte contre les discriminations. Cette association peut vous aider dans vos démarches, notamment auprès du Défenseur des droits (par exemple, l'association peut se joindre à vous lorsque vous saisissez le Défenseur des droits).

                      Certaines associations peuvent se constituer partie civile (particuliers) à votre place, à condition que vous leur ayez donné votre accord. Cette constitution de partie civile a pour objectif de défendre vos droits pour que vous soyez indemnisé.

                      Les associations régulièrement déclarées depuis plus de 5 ans peuvent se constituer partie civile lorsqu’elles poursuivent un objectif précis :

                      • Elles combattent le racisme ou assistent les victimes de discrimination fondée sur leur origine nationale, ethnique, raciale ou religieuse

                      • Elles combattent les discriminations fondées sur le sexe, sur les mœurs, sur l'orientation sexuelle ou sur l'identité de genre

                      • Elles ont pour objet de défendre ou d'assister les personnes malades, handicapées ou âgées.

                      Comment saisir le Défenseur des droits d’un cas de discrimination ?

                      Si vous êtes victime ou témoin d'une discrimination, vous pouvez saisir gratuitement le Défenseur des droits par téléphone ou en ligne.

                      Par téléphone

                      Vous pouvez contacter le Défenseur des droits au 3928 du lundi au samedi, de 9h30 à 19 heures (hors jours fériés).

                        En ligne

                        Vous pouvez contacter les juristes du Défenseur des droits par messagerie instantanée (tchat) :

                        Un accès est prévu pour les personnes sourdes ou malentendantes :

                        La saisine du Défenseur des droit peut aboutir à 3 solutions :

                        • Une médiation : désigné par le Défenseur des droits, le médiateur entend les personnes concernées. La médiation ne peut pas excéder 3 mois, renouvelable 1 fois.

                        • Une transaction : le Défenseur des droits propose à l'auteur des faits une ou plusieurs sanctions (versement d'une amende, indemnisation de la victime, publicité des faits). En cas d'accord, la transaction doit être validée par le procureur de la République.

                        • Une action en justice : si le Défenseur des droits a connaissance de faits de nature à constituer une infraction ou si l'auteur refuse la transaction, le Défenseur des droits saisit le procureur de la République.

                        À savoir

                        Si vous saisissez le Défenseur des droits, vous pouvez également déposer plainte dans un délai de 6 ans à compter des faits. Ainsi, le Défenseur des droits pourra intervenir devant les juridictions pénales (particuliers) pour présenter son analyse du dossier.

                        Peut-on porter plainte contre l’auteur d’une discrimination ?

                        Si vous êtes victime de discrimination, vous pouvez déposer plainte contre l'auteur des faits.

                        Le délai pour porter plainte est de 6 ans à compter des faits.

                        La plainte peut être déposée auprès du commissariat de police ou de la brigade de gendarmerie de votre choix. Elle peut aussi être adressée par courrier au procureur de la République.

                        À noter

                        Dès le dépôt de plainte, vous pouvez faire appel à un avocat (particuliers). Si vos revenus ne vous permettent pas de régler ses honoraires, vous pouvez éventuellement demander l’aide juridictionnelle (particuliers).

                        Sur place

                        Pour déposer plainte, vous devez vous rendre au commissariat de police ou à la gendarmerie de votre choix.

                        Où s’adresser ?

                        Commissariat

                        Où s’adresser ?

                        Brigade de gendarmerie

                        Les services de police ou de gendarmerie sont obligés d'enregistrer votre plainte si vous êtes victime d'une infraction.

                        C'est le procureur de la République qui décide de la suite à donner à la plainte (enquête, classement sans suite...).

                          Par courrier

                          Vous pouvez déposer plainte auprès du procureur de la République.

                          Pour cela, vous devez envoyer un courrier au tribunal judiciaire du lieu de l'infraction ou du domicile de l'auteur de l'infraction.

                          Votre courrier doit préciser les éléments suivants :

                          • Votre état civil et vos coordonnées complètes (adresse et numéro de téléphone)

                          • Récit détaillé des faits, date et lieu de l'infraction

                          • Nom de l'auteur supposé si vous le connaissez (sinon, la plainte sera déposée contre X)

                          • Nom et adresse des éventuels témoins de l'infraction

                          • Description et estimation provisoire ou définitive du préjudice

                          • Vos documents de preuve : certificats médicaux, arrêts de travail, photographies, vidéos, factures diverses, constats...

                          Vous pouvez utiliser le modèle de courrier suivant :

                          Vous pouvez envoyer votre plainte en lettre recommandée avec accusé de réception (de préférence), par lettre simple ou par lettre suivie.

                          Vous pouvez aussi déposer votre plainte directement à l'accueil du tribunal.

                          Dans tous les cas, un récépissé vous est transmis dès que les services du procureur de la République ont enregistré votre plainte.

                          À savoir

                          En cas de discrimination au travail (particuliers), vous pouvez également saisir le tribunal administratif pour obtenir réparation de votre préjudice (exemple : une indemnisation de la part de l’administration employeuse).

                          Quelles sont les sanctions encourues par l'auteur d'une discrimination ?

                          L'agent dépositaire de l'autorité publique ou chargé d'une mission de service public qui commet une discrimination encourt des sanctions disciplinaires et des sanctions pénales.

                          À noter

                          Si les faits ont été commis par un agent dépositaire de l'autorité publique ou chargé d'une mission de service public, il est impossible de déposer plainte (particuliers) contre l'administration qui l'emploie. Seul l'agent qui a commis une discrimination dans l'exercice de ses fonctions ou de sa mission peut être reconnu pénalement responsable.

                          Sanctions disciplinaires

                          Toute discrimination commise par un agent public dans l'exercice ou à l'occasion de l'exercice de ses fonctions l'expose à une sanction disciplinaire (particuliers).

                            Sanctions pénales

                            L'agent public qui commet une discrimination dans le cadre de ses fonctions ou de sa mission encourt une peine de :

                            • 5 ans de prison

                            • Et 75 000 € d'amende.

                            Il risque également des peines complémentaires (particuliers) telles que l'interdiction d'exercer l'activité professionnelle au cours de laquelle il a commis une discrimination.

                            Où s'adresser ?

                            Défenseur des droits

                            Pour connaître vos droits en tant que victime de discrimination

                            Par courrier (depuis la France, gratuit et sans affranchissement)

                            Défenseur des droits

                            Libre réponse 71120

                            75342 Paris cedex 07

                            Attention : joindre à votre courrier les photocopies des pièces relatives à votre saisine.

                            Par messagerie électronique

                            Accès au formulaire de contact

                            Avocat

                            Pour vous assister lors d’une procédure contre l’auteur d’une discrimination

                            Pour en savoir plus

                            Références

                            Questions - Réponses

                            Vous avez subi une différence de traitement en raison de vos origines, de votre sexe ou d’un handicap ? Il s’agit d’une discrimination. Ce délit est reconnu qu’il soit commis par un particulier (personne physique ou morale), par un agent dépositaire de l'autorité publique ou par une personne chargée d'une mission de service public. Des dispositifs vous permettent de signaler ces faits et de faire en sorte que leur auteur soit puni. Nous vous présentons les informations à connaître.

                              Par un particulier

                              Dans quels contextes une discrimination peut-elle avoir lieu ?

                              La plupart des cas de discrimination ont lieu dans les domaines suivants :

                              La discrimination peut être directe ou indirecte :

                              • La discrimination est directe lorsqu'elle est nettement visible. L'auteur des faits a conscience qu'il prend une décision en fonction d'un critère interdit par la loi et il l'affiche ouvertement. Par exemple, le fait de refuser l'accès aux jeunes enfants dans un restaurant.

                              • La discrimination est indirecte lorsque l'auteur prend intentionnellement une décision qui paraît neutre mais qui, finalement, désavantage certaines personnes par rapport à d'autres. Par exemple, une banque n'accepte que la carte d'identité française comme justificatif d'identité. Cela discrimine les résidents français de nationalité étrangère.

                              Quels sont les critères de discrimination interdits par la loi ?

                              La discrimination est constituée si une personne justifie une différence de traitement en se fondant intentionnellement sur l'un des critères suivants :

                              • Origine

                              • Sexe

                              • Situation de famille

                              • Grossesse

                              • Apparence physique

                              • Vulnérabilité particulière liée à la situation économique

                              • Nom

                              • Lieu de résidence

                              • État de santé

                              • Perte d'autonomie

                              • Handicap

                              • Caractéristiques génétiques

                              • Mœurs

                              • Orientation sexuelle

                              • Identité de genre

                              • Âge

                              • Opinions politiques

                              • Activités syndicales

                              • Qualité de lanceur d'alerte

                              • Qualité de facilitateur de lanceur d'alerte (particuliers) ou de personne en lien avec un lanceur d'alerte

                              • Langue parlée (capacité à s'exprimer dans une langue autre que le français)

                              • Ethnie

                              • Nation

                              • Race prétendue

                              • Religion 

                              Attention

                              Dans certaines situations, un motif précis peut justifier une discrimination ou une différence de traitement. Par exemple, un poste de mannequin peut être réservé à un homme ou à une femme.

                              Par ailleurs, une différence de traitement fondée sur un motif prévu par la loi ne constitue pas une discrimination. Par exemple, l'interdiction de la vente d’alcool aux mineurs n'est pas discriminatoire.

                              Comment réagir face à une discrimination ?

                              Si vous êtes victime ou témoin d’une discrimination, vous pouvez signaler ces faits. Préalablement, il est conseillé de réunir un maximum de preuves permettant de démontrer cette infraction.

                              À savoir

                              Il existe des dispositifs spécifiques pour signaler une discrimination commise au travail (particuliers).

                              Par ailleurs, au sein de l’enseignement supérieur, tout établissement public doit mettre en place un dispositif permettant de signaler une discrimination.

                              En savoir plus sur le signalement d’une discrimination commise à l’université ou au sein d’une école supérieure publique

                              Toute personne victime ou témoin d’un acte discriminatoire peut faire un signalement aux membres de la mission « égalité et diversité » mise en place dans tous les établissements publics de l’enseignement supérieur.

                              À noter

                              Le signalement est confidentiel.

                              Si un membre du personnel a connaissance d’un acte discriminatoire commis dans ou en dehors de l’établissement et ayant un lien avec la vie universitaire, il doit immédiatement le signaler à une personne qualifiée.

                              Tous les signalements sont transmis au directeur de l’établissement.

                              Si le signalement est justifié, le directeur fait procéder au retrait des affichages, inscriptions et installations à caractère discriminatoire qui sont visibles du personnel et des usagers de l'université ou de l’école. Le signalement peut également entrainer une procédure disciplinaire envers l’auteur de la discrimination.

                              Quels éléments permettent de démontrer une discrimination ?

                              Vous pouvez prouver une discrimination notamment en utilisant les éléments suivants :

                              • Identité et coordonnées de l'auteur des faits (nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, etc.)

                              • Captures d'écran (SMS, images envoyées par messages, etc.)

                              • Copie de mails

                              • Enregistrements audios ou vidéos

                              • Résultat d'un testing

                              • Attestation de témoins (particuliers) (avec leur identité complète)

                              • Certificat médical.

                              Tous ces documents doivent être datés.

                              Ces preuves sont indispensables si vous signalez les faits ou si vous déposez plainte.

                              Comment signaler une discrimination aux forces de l’ordre ?

                              En tant que victime ou témoin d'une discrimination, vous pouvez alerter la police ou la gendarmerie par messagerie instantanée. Ce tchat permet de dialoguer avec un policier ou un gendarme formé pour ce type d'infraction.

                            • Signaler un cas de discrimination aux forces de l’ordre - Téléservice
                            • À savoir

                              À tout moment, l'historique de discussion peut être effacé.

                              Peut-on faire appel à une association de lutte contre la discrimination ?

                              En tant que victime, vous pouvez contacter une association de lutte contre les discriminations. Cette association peut vous aider dans vos démarches, notamment auprès du Défenseur des droits (par exemple, l'association peut se joindre à vous lorsque vous saisissez le Défenseur des droits).

                              Certaines associations peuvent se constituer partie civile (particuliers) à votre place, à condition que vous leur ayez donné votre accord. Cette constitution de partie civile a pour objectif de défendre vos droits pour que vous soyez indemnisé.

                              Les associations régulièrement déclarées depuis plus de 5 ans peuvent se constituer partie civile lorsqu’elles poursuivent un objectif précis :

                              • Elles combattent le racisme ou assistent les victimes de discrimination fondée sur leur origine nationale, ethnique, raciale ou religieuse

                              • Elles combattent les discriminations fondées sur le sexe, sur les mœurs, sur l'orientation sexuelle ou sur l'identité de genre

                              • Elles ont pour objet de défendre ou d'assister les personnes malades, handicapées ou âgées.

                              Comment saisir le Défenseur des droits d’un cas de discrimination ?

                              Si vous êtes victime ou témoin d'une discrimination, vous pouvez saisir gratuitement le Défenseur des droits par téléphone ou en ligne.

                              Par téléphone

                              Vous pouvez contacter le Défenseur des droits au 3928 du lundi au samedi, de 9h30 à 19 heures (hors jours fériés).

                                En ligne

                                Vous pouvez contacter les juristes du Défenseur des droits par messagerie instantanée (tchat) :

                                Un accès est prévu pour les personnes sourdes ou malentendantes :

                                La saisine du Défenseur des droit peut aboutir à 3 solutions :

                                • Une médiation : désigné par le Défenseur des droits, le médiateur entend les personnes concernées. La médiation ne peut pas excéder 3 mois, renouvelable 1 fois.

                                • Une transaction : le Défenseur des droits propose à l'auteur des faits une ou plusieurs sanctions (versement d'une amende, indemnisation de la victime, publicité des faits). En cas d'accord, la transaction doit être validée par le procureur de la République.

                                • Une action en justice : si le Défenseur des droits a connaissance de faits de nature à constituer une infraction ou si l'auteur refuse la transaction, le Défenseur des droits saisit le procureur de la République.

                                À savoir

                                Si vous saisissez le Défenseur des droits, vous pouvez également déposer plainte dans un délai de 6 ans à compter des faits. Ainsi, le Défenseur des droits pourra intervenir devant les juridictions pénales (particuliers) pour présenter son analyse du dossier.

                                Peut-on porter plainte contre l’auteur d’une discrimination ?

                                Si vous êtes victime de discrimination, vous pouvez déposer plainte contre l'auteur des faits.

                                Si l'auteur des faits représente une personne morale (exemple : un gérant de boîte de nuit), vous pouvez également la mettre en cause.

                                Le délai pour porter plainte est de 6 ans à compter des faits.

                                La plainte peut être déposée auprès du commissariat de police ou de la brigade de gendarmerie de votre choix. Elle peut aussi être adressée par courrier au procureur de la République.

                                À noter

                                Dès le dépôt de plainte, vous pouvez faire appel à un avocat (particuliers). Si vos revenus ne vous permettent pas de régler ses honoraires, vous pouvez éventuellement demander l’aide juridictionnelle (particuliers).

                                Sur place

                                Pour déposer plainte, vous devez vous rendre au commissariat de police ou à la gendarmerie de votre choix.

                                Où s’adresser ?

                                Commissariat

                                Où s’adresser ?

                                Brigade de gendarmerie

                                Les services de police ou de gendarmerie sont obligés d'enregistrer votre plainte si vous êtes victime d'une infraction.

                                C'est le procureur de la République qui décide de la suite à donner à la plainte (enquête, classement sans suite...).

                                  Par courrier

                                  Vous pouvez déposer plainte auprès du procureur de la République.

                                  Pour cela, vous devez envoyer un courrier au tribunal judiciaire du lieu de l'infraction ou du domicile de l'auteur de l'infraction.

                                  Votre courrier doit préciser les éléments suivants :

                                  • Votre état civil et vos coordonnées complètes (adresse et numéro de téléphone)

                                  • Récit détaillé des faits, date et lieu de l'infraction

                                  • Nom de l'auteur supposé si vous le connaissez (sinon, la plainte sera déposée contre X)

                                  • Nom et adresse des éventuels témoins de l'infraction

                                  • Description et estimation provisoire ou définitive du préjudice

                                  • Vos documents de preuve : certificats médicaux, arrêts de travail, photographies, vidéos, factures diverses, constats...

                                  Vous pouvez utiliser le modèle de courrier suivant :

                                  Vous pouvez envoyer votre plainte en lettre recommandée avec accusé de réception (de préférence), par lettre simple ou par lettre suivie.

                                  Vous pouvez aussi déposer votre plainte directement à l'accueil du tribunal.

                                  Dans tous les cas, un récépissé vous est transmis dès que les services du procureur de la République ont enregistré votre plainte.

                                  À savoir

                                  En cas de discrimination au travail (particuliers), vous pouvez également saisir le conseil des prud’hommes pour obtenir réparation de votre préjudice (exemple : la réintégration dans votre emploi).

                                  Quelles sont les sanctions encourues par l'auteur d'une discrimination ?

                                  Par principe, seul l'auteur des faits peut être jugé et condamné par le tribunal correctionnel.

                                  Néanmoins, si le représentant d'une personne morale commet une discrimination, la responsabilité pénale de la personne morale peut être engagée.

                                  Exemple

                                  Le gérant d'une boîte de nuit commet une discrimination. Dans ce cas, il est possible d'engager la responsabilité pénale de la boîte de nuit. Ainsi, elle pourra être condamnée à payer une amende. La décision de justice pourra être publiée dans la presse.

                                  Les personnes physiques risquent des peines différentes de celles encourues par les personnes morales.

                                  Personne physique

                                  Des peines de prison et d’amende sont prévues pour les auteurs d’une discrimination. Ces sanctions sont alourdies lorsque la discrimination est commise dans un lieu accueillant du public (exemple : un restaurant) ou dans le but d'empêcher l'accès à un tel lieu.

                                  Cas général

                                  L'auteur d'une discrimination risque une peine pouvant aller jusqu'à 3 ans d'emprisonnement et 45 000 € d'amende.

                                  Il peut également être condamné à une peine complémentaire (particuliers) (exemple : diffusion de la condamnation prononcée contre lui).

                                    Discrimination dans un lieu accueillant du public

                                    Si la discrimination est commise dans un lieu accueillant du public ou pour empêcher l'accès à un tel lieu, l'auteur encourt une peine de 5 ans d'emprisonnement et de 75 000 € d'amende.

                                    Il peut également être condamné à une peine complémentaire (particuliers) (exemple : diffusion de la condamnation prononcée contre lui, fermeture provisoire ou définitive de l’un de ses établissements).

                                        Personne morale

                                        Des peines de prison et d’amende sont prévues pour les auteurs d’une discrimination. Ces sanctions sont alourdies lorsque la discrimination est commise dans un lieu accueillant du public (exemple : un restaurant) ou dans le but d'empêcher l'accès à un tel lieu.

                                        Cas général

                                        La personne morale encourt une amende égale à 225 000 €.

                                        Elle risque également des peines complémentaires (particuliers), notamment la publication de la décision de justice dans la presse écrite.

                                          Discrimination dans un lieu accueillant du public

                                          Si la discrimination est commise dans un lieu accueillant du public ou pour empêcher l'accès à un tel lieu, la personne morale encourt une amende dont le montant s'élève à 375 000 €.

                                          Elle risque également des peines complémentaires (particuliers), notamment la publication de la décision de justice dans la presse écrite.

                                              Par un agent public

                                              Dans quels contextes se manifeste la discrimination ?

                                              La discrimination peut viser une personne physique ou une personne morale. Cette infraction se manifeste lorsqu'un agent dépositaire de l'autorité publique (exemple : un policier) ou une personne chargée d'une mission de service public (exemple : un chauffeur de bus) s'appuie sur un critère discriminatoire pour :

                                              • Refuser le bénéfice d'un droit accordé par la loi. Par exemple, un agent de préfecture refuse de remettre un titre de séjour à une personne alors que la loi l'autorise à en bénéficier

                                              • Ou freiner l'exercice normal d'une activité économique (activité industrielle et/ou commerciale). Par exemple, un maire incite les services communaux à boycotter les produits d'une entreprise située dans une autre commune. Il y a une discrimination indirecte fondée sur le lieu de résidence.

                                              La discrimination peut être directe ou indirecte :

                                              • La discrimination est directe lorsqu'elle est nettement visible. L'auteur des faits a conscience qu'il prend une décision en fonction d'un critère interdit par la loi et il l'affiche ouvertement. C'est, par exemple, le cas du maire qui boycotte les produits venus d'un pays étranger.

                                              • La discrimination est indirecte lorsque l'auteur prend intentionnellement une décision qui paraît neutre mais qui, finalement, désavantage certaines personnes par rapport à d'autres. Par exemple, un commandant rédige une note de service selon laquelle seuls les candidats d'une certaine commune peuvent postuler à un poste de sapeur-pompier. Dans ce cas, il y a une discrimination indirecte fondée sur le lieu de résidence.

                                              Quels sont les critères de discrimination interdits par la loi ?

                                              La discrimination est retenue si l'agent dépositaire de l'autorité public ou chargé d'une mission de service public prend sa décision en se fondant intentionnellement sur l'un des critères suivants :

                                              • Origine

                                              • Sexe

                                              • Situation de famille

                                              • Grossesse

                                              • Apparence physique

                                              • Vulnérabilité particulière liée à la situation économique

                                              • Nom

                                              • Lieu de résidence

                                              • État de santé

                                              • Perte d'autonomie

                                              • Handicap

                                              • Caractéristiques génétiques

                                              • Mœurs

                                              • Orientation sexuelle

                                              • Identité de genre

                                              • Âge

                                              • Opinions politiques

                                              • Activités syndicales

                                              • Qualité de lanceur d'alerte

                                              • Qualité de facilitateur de lanceur d'alerte (particuliers) ou de personne en lien avec un lanceur d'alerte

                                              • Langue parlée (capacité à s'exprimer dans une langue autre que le français)

                                              • Ethnie

                                              • Nation

                                              • Race prétendue

                                              • Religion 

                                              Comment réagir face à un acte de discrimination ?

                                              Si vous êtes victime ou témoin d’une discrimination, vous pouvez signaler ces faits. Préalablement, il est conseillé de réunir un maximum de preuves permettant de démontrer cette infraction.

                                              Quels éléments permettent de démontrer une discrimination ?

                                              Vous pouvez prouver une discrimination notamment en utilisant les éléments suivants :

                                              • Identité et coordonnées de l'auteur des faits (nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, etc.)

                                              • Captures d'écran (SMS, images envoyées par messages, etc.)

                                              • Copie de mails

                                              • Enregistrements audios ou vidéos

                                              • Résultat d'un testing

                                              • Attestation de témoins (particuliers) (avec leur identité complète)

                                              • Certificat médical.

                                              Tous ces documents doivent être datés.

                                              Ces preuves sont indispensables si vous signalez les faits ou si vous déposez plainte.

                                              Comment signaler un acte de discrimination aux autorités compétentes ?

                                              Les dispositifs pour signaler une discrimination diffèrent en fonction de l’auteur de cette infraction.

                                              Cas général

                                              En tant que victime ou témoin d'une discrimination, vous pouvez alerter la police ou la gendarmerie par messagerie instantanée. Ce tchat permet de dialoguer avec un policier ou un gendarme formé pour ce type d'infraction.

                                              À tout moment, l'historique de discussion peut être effacé.

                                              À savoir

                                              Certains organismes publics mettent en place des mécanismes particuliers permettant aux victimes ou aux témoins d’une discrimination de signaler ces faits. Par exemple, la SNCF a créé une plateforme d’alerte permettant de signaler un cas de discrimination.

                                              Discrimination par un gendarme ou un policier

                                              Si vous êtes victime ou témoin d’une discrimination commise par un policier, vous pouvez faire un signalement à l’Inspection générale de la police nationale (IGPN).

                                              Si l’auteur de la discrimination est un gendarme, vous pouvez faire un signalement à l’Inspection générale de la gendarmerie nationale (IGGN).

                                              Votre signalement est étudié par un service de l’IGPN ou de l’IGGN. Si ce service constate qu’une discrimination a été commise, il peut transmettre votre signalement au procureur de la République.

                                                Peut-on faire appel à une association de lutte contre la discrimination ?

                                                En tant que victime, vous pouvez contacter une association de lutte contre les discriminations. Cette association peut vous aider dans vos démarches, notamment auprès du Défenseur des droits (par exemple, l'association peut se joindre à vous lorsque vous saisissez le Défenseur des droits).

                                                Certaines associations peuvent se constituer partie civile (particuliers) à votre place, à condition que vous leur ayez donné votre accord. Cette constitution de partie civile a pour objectif de défendre vos droits pour que vous soyez indemnisé.

                                                Les associations régulièrement déclarées depuis plus de 5 ans peuvent se constituer partie civile lorsqu’elles poursuivent un objectif précis :

                                                • Elles combattent le racisme ou assistent les victimes de discrimination fondée sur leur origine nationale, ethnique, raciale ou religieuse

                                                • Elles combattent les discriminations fondées sur le sexe, sur les mœurs, sur l'orientation sexuelle ou sur l'identité de genre

                                                • Elles ont pour objet de défendre ou d'assister les personnes malades, handicapées ou âgées.

                                                Comment saisir le Défenseur des droits d’un cas de discrimination ?

                                                Si vous êtes victime ou témoin d'une discrimination, vous pouvez saisir gratuitement le Défenseur des droits par téléphone ou en ligne.

                                                Par téléphone

                                                Vous pouvez contacter le Défenseur des droits au 3928 du lundi au samedi, de 9h30 à 19 heures (hors jours fériés).

                                                  En ligne

                                                  Vous pouvez contacter les juristes du Défenseur des droits par messagerie instantanée (tchat) :

                                                  Un accès est prévu pour les personnes sourdes ou malentendantes :

                                                  La saisine du Défenseur des droit peut aboutir à 3 solutions :

                                                  • Une médiation : désigné par le Défenseur des droits, le médiateur entend les personnes concernées. La médiation ne peut pas excéder 3 mois, renouvelable 1 fois.

                                                  • Une transaction : le Défenseur des droits propose à l'auteur des faits une ou plusieurs sanctions (versement d'une amende, indemnisation de la victime, publicité des faits). En cas d'accord, la transaction doit être validée par le procureur de la République.

                                                  • Une action en justice : si le Défenseur des droits a connaissance de faits de nature à constituer une infraction ou si l'auteur refuse la transaction, le Défenseur des droits saisit le procureur de la République.

                                                  À savoir

                                                  Si vous saisissez le Défenseur des droits, vous pouvez également déposer plainte dans un délai de 6 ans à compter des faits. Ainsi, le Défenseur des droits pourra intervenir devant les juridictions pénales (particuliers) pour présenter son analyse du dossier.

                                                  Peut-on porter plainte contre l’auteur d’une discrimination ?

                                                  Si vous êtes victime de discrimination, vous pouvez déposer plainte contre l'auteur des faits.

                                                  Le délai pour porter plainte est de 6 ans à compter des faits.

                                                  La plainte peut être déposée auprès du commissariat de police ou de la brigade de gendarmerie de votre choix. Elle peut aussi être adressée par courrier au procureur de la République.

                                                  À noter

                                                  Dès le dépôt de plainte, vous pouvez faire appel à un avocat (particuliers). Si vos revenus ne vous permettent pas de régler ses honoraires, vous pouvez éventuellement demander l’aide juridictionnelle (particuliers).

                                                  Sur place

                                                  Pour déposer plainte, vous devez vous rendre au commissariat de police ou à la gendarmerie de votre choix.

                                                  Où s’adresser ?

                                                  Commissariat

                                                  Où s’adresser ?

                                                  Brigade de gendarmerie

                                                  Les services de police ou de gendarmerie sont obligés d'enregistrer votre plainte si vous êtes victime d'une infraction.

                                                  C'est le procureur de la République qui décide de la suite à donner à la plainte (enquête, classement sans suite...).

                                                    Par courrier

                                                    Vous pouvez déposer plainte auprès du procureur de la République.

                                                    Pour cela, vous devez envoyer un courrier au tribunal judiciaire du lieu de l'infraction ou du domicile de l'auteur de l'infraction.

                                                    Votre courrier doit préciser les éléments suivants :

                                                    • Votre état civil et vos coordonnées complètes (adresse et numéro de téléphone)

                                                    • Récit détaillé des faits, date et lieu de l'infraction

                                                    • Nom de l'auteur supposé si vous le connaissez (sinon, la plainte sera déposée contre X)

                                                    • Nom et adresse des éventuels témoins de l'infraction

                                                    • Description et estimation provisoire ou définitive du préjudice

                                                    • Vos documents de preuve : certificats médicaux, arrêts de travail, photographies, vidéos, factures diverses, constats...

                                                    Vous pouvez utiliser le modèle de courrier suivant :

                                                    Vous pouvez envoyer votre plainte en lettre recommandée avec accusé de réception (de préférence), par lettre simple ou par lettre suivie.

                                                    Vous pouvez aussi déposer votre plainte directement à l'accueil du tribunal.

                                                    Dans tous les cas, un récépissé vous est transmis dès que les services du procureur de la République ont enregistré votre plainte.

                                                    À savoir

                                                    En cas de discrimination au travail (particuliers), vous pouvez également saisir le tribunal administratif pour obtenir réparation de votre préjudice (exemple : une indemnisation de la part de l’administration employeuse).

                                                    Quelles sont les sanctions encourues par l'auteur d'une discrimination ?

                                                    L'agent dépositaire de l'autorité publique ou chargé d'une mission de service public qui commet une discrimination encourt des sanctions disciplinaires et des sanctions pénales.

                                                    À noter

                                                    Si les faits ont été commis par un agent dépositaire de l'autorité publique ou chargé d'une mission de service public, il est impossible de déposer plainte (particuliers) contre l'administration qui l'emploie. Seul l'agent qui a commis une discrimination dans l'exercice de ses fonctions ou de sa mission peut être reconnu pénalement responsable.

                                                    Sanctions disciplinaires

                                                    Toute discrimination commise par un agent public dans l'exercice ou à l'occasion de l'exercice de ses fonctions l'expose à une sanction disciplinaire (particuliers).

                                                      Sanctions pénales

                                                      L'agent public qui commet une discrimination dans le cadre de ses fonctions ou de sa mission encourt une peine de :

                                                      • 5 ans de prison

                                                      • Et 75 000 € d'amende.

                                                      Il risque également des peines complémentaires (particuliers) telles que l'interdiction d'exercer l'activité professionnelle au cours de laquelle il a commis une discrimination.

                                                      Où s'adresser ?

                                                      Défenseur des droits

                                                      Pour connaître vos droits en tant que victime de discrimination

                                                      Par courrier (depuis la France, gratuit et sans affranchissement)

                                                      Défenseur des droits

                                                      Libre réponse 71120

                                                      75342 Paris cedex 07

                                                      Attention : joindre à votre courrier les photocopies des pièces relatives à votre saisine.

                                                      Par messagerie électronique

                                                      Accès au formulaire de contact

                                                      Avocat

                                                      Pour vous assister lors d’une procédure contre l’auteur d’une discrimination

                                                      Pour en savoir plus

                                                      Références

                                                      Questions - Réponses

                                                      A noter :
                                                      le délai de recours contentieux des tiers à l’encontre de votre autorisation est de deux mois à partir de la date de l’affichage sur le terrain. Il est donc très important d’afficher correctement votre autorisation et de pouvoir, en cas de conflit, en prouver la réalité (témoignages, photos, constats d’huissier…).

                                                      Vous avez subi une différence de traitement en raison de vos origines, de votre sexe ou d’un handicap ? Il s’agit d’une discrimination. Ce délit est reconnu qu’il soit commis par un particulier (personne physique ou morale), par un agent dépositaire de l'autorité publique ou par une personne chargée d'une mission de service public. Des dispositifs vous permettent de signaler ces faits et de faire en sorte que leur auteur soit puni. Nous vous présentons les informations à connaître.

                                                        Par un particulier

                                                        Dans quels contextes une discrimination peut-elle avoir lieu ?

                                                        La plupart des cas de discrimination ont lieu dans les domaines suivants :

                                                        La discrimination peut être directe ou indirecte :

                                                        • La discrimination est directe lorsqu'elle est nettement visible. L'auteur des faits a conscience qu'il prend une décision en fonction d'un critère interdit par la loi et il l'affiche ouvertement. Par exemple, le fait de refuser l'accès aux jeunes enfants dans un restaurant.

                                                        • La discrimination est indirecte lorsque l'auteur prend intentionnellement une décision qui paraît neutre mais qui, finalement, désavantage certaines personnes par rapport à d'autres. Par exemple, une banque n'accepte que la carte d'identité française comme justificatif d'identité. Cela discrimine les résidents français de nationalité étrangère.

                                                        Quels sont les critères de discrimination interdits par la loi ?

                                                        La discrimination est constituée si une personne justifie une différence de traitement en se fondant intentionnellement sur l'un des critères suivants :

                                                        • Origine

                                                        • Sexe

                                                        • Situation de famille

                                                        • Grossesse

                                                        • Apparence physique

                                                        • Vulnérabilité particulière liée à la situation économique

                                                        • Nom

                                                        • Lieu de résidence

                                                        • État de santé

                                                        • Perte d'autonomie

                                                        • Handicap

                                                        • Caractéristiques génétiques

                                                        • Mœurs

                                                        • Orientation sexuelle

                                                        • Identité de genre

                                                        • Âge

                                                        • Opinions politiques

                                                        • Activités syndicales

                                                        • Qualité de lanceur d'alerte

                                                        • Qualité de facilitateur de lanceur d'alerte (particuliers) ou de personne en lien avec un lanceur d'alerte

                                                        • Langue parlée (capacité à s'exprimer dans une langue autre que le français)

                                                        • Ethnie

                                                        • Nation

                                                        • Race prétendue

                                                        • Religion 

                                                        Attention

                                                        Dans certaines situations, un motif précis peut justifier une discrimination ou une différence de traitement. Par exemple, un poste de mannequin peut être réservé à un homme ou à une femme.

                                                        Par ailleurs, une différence de traitement fondée sur un motif prévu par la loi ne constitue pas une discrimination. Par exemple, l'interdiction de la vente d’alcool aux mineurs n'est pas discriminatoire.

                                                        Comment réagir face à une discrimination ?

                                                        Si vous êtes victime ou témoin d’une discrimination, vous pouvez signaler ces faits. Préalablement, il est conseillé de réunir un maximum de preuves permettant de démontrer cette infraction.

                                                        À savoir

                                                        Il existe des dispositifs spécifiques pour signaler une discrimination commise au travail (particuliers).

                                                        Par ailleurs, au sein de l’enseignement supérieur, tout établissement public doit mettre en place un dispositif permettant de signaler une discrimination.

                                                        En savoir plus sur le signalement d’une discrimination commise à l’université ou au sein d’une école supérieure publique

                                                        Toute personne victime ou témoin d’un acte discriminatoire peut faire un signalement aux membres de la mission « égalité et diversité » mise en place dans tous les établissements publics de l’enseignement supérieur.

                                                        À noter

                                                        Le signalement est confidentiel.

                                                        Si un membre du personnel a connaissance d’un acte discriminatoire commis dans ou en dehors de l’établissement et ayant un lien avec la vie universitaire, il doit immédiatement le signaler à une personne qualifiée.

                                                        Tous les signalements sont transmis au directeur de l’établissement.

                                                        Si le signalement est justifié, le directeur fait procéder au retrait des affichages, inscriptions et installations à caractère discriminatoire qui sont visibles du personnel et des usagers de l'université ou de l’école. Le signalement peut également entrainer une procédure disciplinaire envers l’auteur de la discrimination.

                                                        Quels éléments permettent de démontrer une discrimination ?

                                                        Vous pouvez prouver une discrimination notamment en utilisant les éléments suivants :

                                                        • Identité et coordonnées de l'auteur des faits (nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, etc.)

                                                        • Captures d'écran (SMS, images envoyées par messages, etc.)

                                                        • Copie de mails

                                                        • Enregistrements audios ou vidéos

                                                        • Résultat d'un testing

                                                        • Attestation de témoins (particuliers) (avec leur identité complète)

                                                        • Certificat médical.

                                                        Tous ces documents doivent être datés.

                                                        Ces preuves sont indispensables si vous signalez les faits ou si vous déposez plainte.

                                                        Comment signaler une discrimination aux forces de l’ordre ?

                                                        En tant que victime ou témoin d'une discrimination, vous pouvez alerter la police ou la gendarmerie par messagerie instantanée. Ce tchat permet de dialoguer avec un policier ou un gendarme formé pour ce type d'infraction.

                                                      • Signaler un cas de discrimination aux forces de l’ordre - Téléservice
                                                      • À savoir

                                                        À tout moment, l'historique de discussion peut être effacé.

                                                        Peut-on faire appel à une association de lutte contre la discrimination ?

                                                        En tant que victime, vous pouvez contacter une association de lutte contre les discriminations. Cette association peut vous aider dans vos démarches, notamment auprès du Défenseur des droits (par exemple, l'association peut se joindre à vous lorsque vous saisissez le Défenseur des droits).

                                                        Certaines associations peuvent se constituer partie civile (particuliers) à votre place, à condition que vous leur ayez donné votre accord. Cette constitution de partie civile a pour objectif de défendre vos droits pour que vous soyez indemnisé.

                                                        Les associations régulièrement déclarées depuis plus de 5 ans peuvent se constituer partie civile lorsqu’elles poursuivent un objectif précis :

                                                        • Elles combattent le racisme ou assistent les victimes de discrimination fondée sur leur origine nationale, ethnique, raciale ou religieuse

                                                        • Elles combattent les discriminations fondées sur le sexe, sur les mœurs, sur l'orientation sexuelle ou sur l'identité de genre

                                                        • Elles ont pour objet de défendre ou d'assister les personnes malades, handicapées ou âgées.

                                                        Comment saisir le Défenseur des droits d’un cas de discrimination ?

                                                        Si vous êtes victime ou témoin d'une discrimination, vous pouvez saisir gratuitement le Défenseur des droits par téléphone ou en ligne.

                                                        Par téléphone

                                                        Vous pouvez contacter le Défenseur des droits au 3928 du lundi au samedi, de 9h30 à 19 heures (hors jours fériés).

                                                          En ligne

                                                          Vous pouvez contacter les juristes du Défenseur des droits par messagerie instantanée (tchat) :

                                                          Un accès est prévu pour les personnes sourdes ou malentendantes :

                                                          La saisine du Défenseur des droit peut aboutir à 3 solutions :

                                                          • Une médiation : désigné par le Défenseur des droits, le médiateur entend les personnes concernées. La médiation ne peut pas excéder 3 mois, renouvelable 1 fois.

                                                          • Une transaction : le Défenseur des droits propose à l'auteur des faits une ou plusieurs sanctions (versement d'une amende, indemnisation de la victime, publicité des faits). En cas d'accord, la transaction doit être validée par le procureur de la République.

                                                          • Une action en justice : si le Défenseur des droits a connaissance de faits de nature à constituer une infraction ou si l'auteur refuse la transaction, le Défenseur des droits saisit le procureur de la République.

                                                          À savoir

                                                          Si vous saisissez le Défenseur des droits, vous pouvez également déposer plainte dans un délai de 6 ans à compter des faits. Ainsi, le Défenseur des droits pourra intervenir devant les juridictions pénales (particuliers) pour présenter son analyse du dossier.

                                                          Peut-on porter plainte contre l’auteur d’une discrimination ?

                                                          Si vous êtes victime de discrimination, vous pouvez déposer plainte contre l'auteur des faits.

                                                          Si l'auteur des faits représente une personne morale (exemple : un gérant de boîte de nuit), vous pouvez également la mettre en cause.

                                                          Le délai pour porter plainte est de 6 ans à compter des faits.

                                                          La plainte peut être déposée auprès du commissariat de police ou de la brigade de gendarmerie de votre choix. Elle peut aussi être adressée par courrier au procureur de la République.

                                                          À noter

                                                          Dès le dépôt de plainte, vous pouvez faire appel à un avocat (particuliers). Si vos revenus ne vous permettent pas de régler ses honoraires, vous pouvez éventuellement demander l’aide juridictionnelle (particuliers).

                                                          Sur place

                                                          Pour déposer plainte, vous devez vous rendre au commissariat de police ou à la gendarmerie de votre choix.

                                                          Où s’adresser ?

                                                          Commissariat

                                                          Où s’adresser ?

                                                          Brigade de gendarmerie

                                                          Les services de police ou de gendarmerie sont obligés d'enregistrer votre plainte si vous êtes victime d'une infraction.

                                                          C'est le procureur de la République qui décide de la suite à donner à la plainte (enquête, classement sans suite...).

                                                            Par courrier

                                                            Vous pouvez déposer plainte auprès du procureur de la République.

                                                            Pour cela, vous devez envoyer un courrier au tribunal judiciaire du lieu de l'infraction ou du domicile de l'auteur de l'infraction.

                                                            Votre courrier doit préciser les éléments suivants :

                                                            • Votre état civil et vos coordonnées complètes (adresse et numéro de téléphone)

                                                            • Récit détaillé des faits, date et lieu de l'infraction

                                                            • Nom de l'auteur supposé si vous le connaissez (sinon, la plainte sera déposée contre X)

                                                            • Nom et adresse des éventuels témoins de l'infraction

                                                            • Description et estimation provisoire ou définitive du préjudice

                                                            • Vos documents de preuve : certificats médicaux, arrêts de travail, photographies, vidéos, factures diverses, constats...

                                                            Vous pouvez utiliser le modèle de courrier suivant :

                                                            Vous pouvez envoyer votre plainte en lettre recommandée avec accusé de réception (de préférence), par lettre simple ou par lettre suivie.

                                                            Vous pouvez aussi déposer votre plainte directement à l'accueil du tribunal.

                                                            Dans tous les cas, un récépissé vous est transmis dès que les services du procureur de la République ont enregistré votre plainte.

                                                            À savoir

                                                            En cas de discrimination au travail (particuliers), vous pouvez également saisir le conseil des prud’hommes pour obtenir réparation de votre préjudice (exemple : la réintégration dans votre emploi).

                                                            Quelles sont les sanctions encourues par l'auteur d'une discrimination ?

                                                            Par principe, seul l'auteur des faits peut être jugé et condamné par le tribunal correctionnel.

                                                            Néanmoins, si le représentant d'une personne morale commet une discrimination, la responsabilité pénale de la personne morale peut être engagée.

                                                            Exemple

                                                            Le gérant d'une boîte de nuit commet une discrimination. Dans ce cas, il est possible d'engager la responsabilité pénale de la boîte de nuit. Ainsi, elle pourra être condamnée à payer une amende. La décision de justice pourra être publiée dans la presse.

                                                            Les personnes physiques risquent des peines différentes de celles encourues par les personnes morales.

                                                            Personne physique

                                                            Des peines de prison et d’amende sont prévues pour les auteurs d’une discrimination. Ces sanctions sont alourdies lorsque la discrimination est commise dans un lieu accueillant du public (exemple : un restaurant) ou dans le but d'empêcher l'accès à un tel lieu.

                                                            Cas général

                                                            L'auteur d'une discrimination risque une peine pouvant aller jusqu'à 3 ans d'emprisonnement et 45 000 € d'amende.

                                                            Il peut également être condamné à une peine complémentaire (particuliers) (exemple : diffusion de la condamnation prononcée contre lui).

                                                              Discrimination dans un lieu accueillant du public

                                                              Si la discrimination est commise dans un lieu accueillant du public ou pour empêcher l'accès à un tel lieu, l'auteur encourt une peine de 5 ans d'emprisonnement et de 75 000 € d'amende.

                                                              Il peut également être condamné à une peine complémentaire (particuliers) (exemple : diffusion de la condamnation prononcée contre lui, fermeture provisoire ou définitive de l’un de ses établissements).

                                                                  Personne morale

                                                                  Des peines de prison et d’amende sont prévues pour les auteurs d’une discrimination. Ces sanctions sont alourdies lorsque la discrimination est commise dans un lieu accueillant du public (exemple : un restaurant) ou dans le but d'empêcher l'accès à un tel lieu.

                                                                  Cas général

                                                                  La personne morale encourt une amende égale à 225 000 €.

                                                                  Elle risque également des peines complémentaires (particuliers), notamment la publication de la décision de justice dans la presse écrite.

                                                                    Discrimination dans un lieu accueillant du public

                                                                    Si la discrimination est commise dans un lieu accueillant du public ou pour empêcher l'accès à un tel lieu, la personne morale encourt une amende dont le montant s'élève à 375 000 €.

                                                                    Elle risque également des peines complémentaires (particuliers), notamment la publication de la décision de justice dans la presse écrite.

                                                                        Par un agent public

                                                                        Dans quels contextes se manifeste la discrimination ?

                                                                        La discrimination peut viser une personne physique ou une personne morale. Cette infraction se manifeste lorsqu'un agent dépositaire de l'autorité publique (exemple : un policier) ou une personne chargée d'une mission de service public (exemple : un chauffeur de bus) s'appuie sur un critère discriminatoire pour :

                                                                        • Refuser le bénéfice d'un droit accordé par la loi. Par exemple, un agent de préfecture refuse de remettre un titre de séjour à une personne alors que la loi l'autorise à en bénéficier

                                                                        • Ou freiner l'exercice normal d'une activité économique (activité industrielle et/ou commerciale). Par exemple, un maire incite les services communaux à boycotter les produits d'une entreprise située dans une autre commune. Il y a une discrimination indirecte fondée sur le lieu de résidence.

                                                                        La discrimination peut être directe ou indirecte :

                                                                        • La discrimination est directe lorsqu'elle est nettement visible. L'auteur des faits a conscience qu'il prend une décision en fonction d'un critère interdit par la loi et il l'affiche ouvertement. C'est, par exemple, le cas du maire qui boycotte les produits venus d'un pays étranger.

                                                                        • La discrimination est indirecte lorsque l'auteur prend intentionnellement une décision qui paraît neutre mais qui, finalement, désavantage certaines personnes par rapport à d'autres. Par exemple, un commandant rédige une note de service selon laquelle seuls les candidats d'une certaine commune peuvent postuler à un poste de sapeur-pompier. Dans ce cas, il y a une discrimination indirecte fondée sur le lieu de résidence.

                                                                        Quels sont les critères de discrimination interdits par la loi ?

                                                                        La discrimination est retenue si l'agent dépositaire de l'autorité public ou chargé d'une mission de service public prend sa décision en se fondant intentionnellement sur l'un des critères suivants :

                                                                        • Origine

                                                                        • Sexe

                                                                        • Situation de famille

                                                                        • Grossesse

                                                                        • Apparence physique

                                                                        • Vulnérabilité particulière liée à la situation économique

                                                                        • Nom

                                                                        • Lieu de résidence

                                                                        • État de santé

                                                                        • Perte d'autonomie

                                                                        • Handicap

                                                                        • Caractéristiques génétiques

                                                                        • Mœurs

                                                                        • Orientation sexuelle

                                                                        • Identité de genre

                                                                        • Âge

                                                                        • Opinions politiques

                                                                        • Activités syndicales

                                                                        • Qualité de lanceur d'alerte

                                                                        • Qualité de facilitateur de lanceur d'alerte (particuliers) ou de personne en lien avec un lanceur d'alerte

                                                                        • Langue parlée (capacité à s'exprimer dans une langue autre que le français)

                                                                        • Ethnie

                                                                        • Nation

                                                                        • Race prétendue

                                                                        • Religion 

                                                                        Comment réagir face à un acte de discrimination ?

                                                                        Si vous êtes victime ou témoin d’une discrimination, vous pouvez signaler ces faits. Préalablement, il est conseillé de réunir un maximum de preuves permettant de démontrer cette infraction.

                                                                        Quels éléments permettent de démontrer une discrimination ?

                                                                        Vous pouvez prouver une discrimination notamment en utilisant les éléments suivants :

                                                                        • Identité et coordonnées de l'auteur des faits (nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, etc.)

                                                                        • Captures d'écran (SMS, images envoyées par messages, etc.)

                                                                        • Copie de mails

                                                                        • Enregistrements audios ou vidéos

                                                                        • Résultat d'un testing

                                                                        • Attestation de témoins (particuliers) (avec leur identité complète)

                                                                        • Certificat médical.

                                                                        Tous ces documents doivent être datés.

                                                                        Ces preuves sont indispensables si vous signalez les faits ou si vous déposez plainte.

                                                                        Comment signaler un acte de discrimination aux autorités compétentes ?

                                                                        Les dispositifs pour signaler une discrimination diffèrent en fonction de l’auteur de cette infraction.

                                                                        Cas général

                                                                        En tant que victime ou témoin d'une discrimination, vous pouvez alerter la police ou la gendarmerie par messagerie instantanée. Ce tchat permet de dialoguer avec un policier ou un gendarme formé pour ce type d'infraction.

                                                                        À tout moment, l'historique de discussion peut être effacé.

                                                                        À savoir

                                                                        Certains organismes publics mettent en place des mécanismes particuliers permettant aux victimes ou aux témoins d’une discrimination de signaler ces faits. Par exemple, la SNCF a créé une plateforme d’alerte permettant de signaler un cas de discrimination.

                                                                        Discrimination par un gendarme ou un policier

                                                                        Si vous êtes victime ou témoin d’une discrimination commise par un policier, vous pouvez faire un signalement à l’Inspection générale de la police nationale (IGPN).

                                                                        Si l’auteur de la discrimination est un gendarme, vous pouvez faire un signalement à l’Inspection générale de la gendarmerie nationale (IGGN).

                                                                        Votre signalement est étudié par un service de l’IGPN ou de l’IGGN. Si ce service constate qu’une discrimination a été commise, il peut transmettre votre signalement au procureur de la République.

                                                                          Peut-on faire appel à une association de lutte contre la discrimination ?

                                                                          En tant que victime, vous pouvez contacter une association de lutte contre les discriminations. Cette association peut vous aider dans vos démarches, notamment auprès du Défenseur des droits (par exemple, l'association peut se joindre à vous lorsque vous saisissez le Défenseur des droits).

                                                                          Certaines associations peuvent se constituer partie civile (particuliers) à votre place, à condition que vous leur ayez donné votre accord. Cette constitution de partie civile a pour objectif de défendre vos droits pour que vous soyez indemnisé.

                                                                          Les associations régulièrement déclarées depuis plus de 5 ans peuvent se constituer partie civile lorsqu’elles poursuivent un objectif précis :

                                                                          • Elles combattent le racisme ou assistent les victimes de discrimination fondée sur leur origine nationale, ethnique, raciale ou religieuse

                                                                          • Elles combattent les discriminations fondées sur le sexe, sur les mœurs, sur l'orientation sexuelle ou sur l'identité de genre

                                                                          • Elles ont pour objet de défendre ou d'assister les personnes malades, handicapées ou âgées.

                                                                          Comment saisir le Défenseur des droits d’un cas de discrimination ?

                                                                          Si vous êtes victime ou témoin d'une discrimination, vous pouvez saisir gratuitement le Défenseur des droits par téléphone ou en ligne.

                                                                          Par téléphone

                                                                          Vous pouvez contacter le Défenseur des droits au 3928 du lundi au samedi, de 9h30 à 19 heures (hors jours fériés).

                                                                            En ligne

                                                                            Vous pouvez contacter les juristes du Défenseur des droits par messagerie instantanée (tchat) :

                                                                            Un accès est prévu pour les personnes sourdes ou malentendantes :

                                                                            La saisine du Défenseur des droit peut aboutir à 3 solutions :

                                                                            • Une médiation : désigné par le Défenseur des droits, le médiateur entend les personnes concernées. La médiation ne peut pas excéder 3 mois, renouvelable 1 fois.

                                                                            • Une transaction : le Défenseur des droits propose à l'auteur des faits une ou plusieurs sanctions (versement d'une amende, indemnisation de la victime, publicité des faits). En cas d'accord, la transaction doit être validée par le procureur de la République.

                                                                            • Une action en justice : si le Défenseur des droits a connaissance de faits de nature à constituer une infraction ou si l'auteur refuse la transaction, le Défenseur des droits saisit le procureur de la République.

                                                                            À savoir

                                                                            Si vous saisissez le Défenseur des droits, vous pouvez également déposer plainte dans un délai de 6 ans à compter des faits. Ainsi, le Défenseur des droits pourra intervenir devant les juridictions pénales (particuliers) pour présenter son analyse du dossier.

                                                                            Peut-on porter plainte contre l’auteur d’une discrimination ?

                                                                            Si vous êtes victime de discrimination, vous pouvez déposer plainte contre l'auteur des faits.

                                                                            Le délai pour porter plainte est de 6 ans à compter des faits.

                                                                            La plainte peut être déposée auprès du commissariat de police ou de la brigade de gendarmerie de votre choix. Elle peut aussi être adressée par courrier au procureur de la République.

                                                                            À noter

                                                                            Dès le dépôt de plainte, vous pouvez faire appel à un avocat (particuliers). Si vos revenus ne vous permettent pas de régler ses honoraires, vous pouvez éventuellement demander l’aide juridictionnelle (particuliers).

                                                                            Sur place

                                                                            Pour déposer plainte, vous devez vous rendre au commissariat de police ou à la gendarmerie de votre choix.

                                                                            Où s’adresser ?

                                                                            Commissariat

                                                                            Où s’adresser ?

                                                                            Brigade de gendarmerie

                                                                            Les services de police ou de gendarmerie sont obligés d'enregistrer votre plainte si vous êtes victime d'une infraction.

                                                                            C'est le procureur de la République qui décide de la suite à donner à la plainte (enquête, classement sans suite...).

                                                                              Par courrier

                                                                              Vous pouvez déposer plainte auprès du procureur de la République.

                                                                              Pour cela, vous devez envoyer un courrier au tribunal judiciaire du lieu de l'infraction ou du domicile de l'auteur de l'infraction.

                                                                              Votre courrier doit préciser les éléments suivants :

                                                                              • Votre état civil et vos coordonnées complètes (adresse et numéro de téléphone)

                                                                              • Récit détaillé des faits, date et lieu de l'infraction

                                                                              • Nom de l'auteur supposé si vous le connaissez (sinon, la plainte sera déposée contre X)

                                                                              • Nom et adresse des éventuels témoins de l'infraction

                                                                              • Description et estimation provisoire ou définitive du préjudice

                                                                              • Vos documents de preuve : certificats médicaux, arrêts de travail, photographies, vidéos, factures diverses, constats...

                                                                              Vous pouvez utiliser le modèle de courrier suivant :

                                                                              Vous pouvez envoyer votre plainte en lettre recommandée avec accusé de réception (de préférence), par lettre simple ou par lettre suivie.

                                                                              Vous pouvez aussi déposer votre plainte directement à l'accueil du tribunal.

                                                                              Dans tous les cas, un récépissé vous est transmis dès que les services du procureur de la République ont enregistré votre plainte.

                                                                              À savoir

                                                                              En cas de discrimination au travail (particuliers), vous pouvez également saisir le tribunal administratif pour obtenir réparation de votre préjudice (exemple : une indemnisation de la part de l’administration employeuse).

                                                                              Quelles sont les sanctions encourues par l'auteur d'une discrimination ?

                                                                              L'agent dépositaire de l'autorité publique ou chargé d'une mission de service public qui commet une discrimination encourt des sanctions disciplinaires et des sanctions pénales.

                                                                              À noter

                                                                              Si les faits ont été commis par un agent dépositaire de l'autorité publique ou chargé d'une mission de service public, il est impossible de déposer plainte (particuliers) contre l'administration qui l'emploie. Seul l'agent qui a commis une discrimination dans l'exercice de ses fonctions ou de sa mission peut être reconnu pénalement responsable.

                                                                              Sanctions disciplinaires

                                                                              Toute discrimination commise par un agent public dans l'exercice ou à l'occasion de l'exercice de ses fonctions l'expose à une sanction disciplinaire (particuliers).

                                                                                Sanctions pénales

                                                                                L'agent public qui commet une discrimination dans le cadre de ses fonctions ou de sa mission encourt une peine de :

                                                                                • 5 ans de prison

                                                                                • Et 75 000 € d'amende.

                                                                                Il risque également des peines complémentaires (particuliers) telles que l'interdiction d'exercer l'activité professionnelle au cours de laquelle il a commis une discrimination.

                                                                                Où s'adresser ?

                                                                                Défenseur des droits

                                                                                Pour connaître vos droits en tant que victime de discrimination

                                                                                Par courrier (depuis la France, gratuit et sans affranchissement)

                                                                                Défenseur des droits

                                                                                Libre réponse 71120

                                                                                75342 Paris cedex 07

                                                                                Attention : joindre à votre courrier les photocopies des pièces relatives à votre saisine.

                                                                                Par messagerie électronique

                                                                                Accès au formulaire de contact

                                                                                Avocat

                                                                                Pour vous assister lors d’une procédure contre l’auteur d’une discrimination

                                                                                Pour en savoir plus

                                                                                Références

                                                                                Questions - Réponses

                                                                                Le domaine public est un espace utilisé par tous. L’usage privatif d’une partie de cet espace est parfois nécessaire notamment dans le cadre de travaux, de déménagement…
                                                                                Afin d’assurer la sécurité des personnes, régler la circulation et prévenir les services de secours, ces occupations ponctuelles sont soumises à une autorisation préalable. Le Maire autorise cette utilisation à des fins professionnelles ou personnelles en prenant en compte les besoins du demandeur.

                                                                                Dans le cas de travaux sur la voirie, la dépose d’une déclaration de travaux (DT) et d'une déclaration d’intention de commencement des travaux (DICT) est obligatoire à chaque exploitant d’ouvrage (services communaux, intercommunaux, Enedis, Grdf, France Telecom...) afin de s’assurer de la localisation de réseaux sur le lieu de l’intervention.

                                                                                F19448.xml fichier non trouvé

                                                                                La Police municipale délivre les arrêtés de circulation et les autorisations de voirie (stationnement/dépôt) qui vous seront éventuellement nécessaires et le pôle Projets et Bureau d’Etudes a en charge la délivrance des permissions de voirie.

                                                                                Demande d'implantation grue

                                                                                Dématérialisation de l’instruction des autorisations d’urbanisme à compter du 1er janvier 2022. Dès à présent vous pouvez déposer votre dossier par voie dématérialisée via le site www.e-permis.fr

                                                                                Le service urbanisme est ouvert au public les jours suivants :
                                                                                - Lundi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h
                                                                                - Mardi de 8h30 à 12h
                                                                                - Mercredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h
                                                                                - Jeudi de 13h30 à 17h
                                                                                - Vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h